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樓主(閱：31772/回：0)網(wǎng)購(gòu)族注意！這些商品不適用7日無(wú)理由退貨哪些商品不適用七日無(wú)理由退貨?拆封商品能否無(wú)理由退貨?贈(zèng)品是否應(yīng)該一并退回?退貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)?國(guó)家工商總局11日出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》，對(duì)這些問(wèn)題給出了答案。該辦法自2017年3月15日起施行。 在實(shí)踐中，一些經(jīng)營(yíng)者會(huì)對(duì)不適用無(wú)理由退貨的商品類型進(jìn)行擴(kuò)大解釋，一定程度上架空了無(wú)理由退貨制度，往往導(dǎo)致消費(fèi)爭(zhēng)議發(fā)生。 為此，辦法明確，四類商品不適用無(wú)理由退貨，包括消費(fèi)者定作的商品;鮮活易腐的商品;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙、期刊。 同時(shí)，還列舉了三類經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)可以不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定的商品: (一)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品; (二)一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品; (三)銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。 中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海對(duì)中新網(wǎng)(微信公眾號(hào):cns2012)記者表示，辦法進(jìn)一步細(xì)化了不適用退貨的商品范圍，有助于避免商家進(jìn)行擴(kuò)大解釋，減少網(wǎng)購(gòu)?fù)素浖m紛。 |