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上周，美國蘋果公司開始通過其網(wǎng)站銷售翻新iPhone。當(dāng)然，消費(fèi)者很久之前就可以能夠通過運(yùn)營(yíng)商、零售商以及其他電商購買二手iPhone。然而，蘋果直接出售翻新iPhone尚屬首次，值得我們關(guān)注。此舉反映手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和，而蘋果迫切希望將iPhone推薦給預(yù)算更為緊張的用戶，并繼續(xù)享受令人羨慕的利潤(rùn)率。

補(bǔ)貼模式的崩潰

就在幾年前，美國智能手機(jī)市場(chǎng)幾乎完全是靠補(bǔ)貼購機(jī)驅(qū)動(dòng)的，這意味很少有人真正知道一部智能手機(jī)的售價(jià)。用戶所了解的情況就是每?jī)赡晗蜻\(yùn)營(yíng)商支付200美元，就能夠得到一部新手機(jī)。當(dāng)美國運(yùn)營(yíng)商開始擺脫補(bǔ)貼模式，很多消費(fèi)者吃驚地發(fā)現(xiàn)他們需要花費(fèi)600美元或700美元購買一部智能手機(jī)。隨著這一意識(shí)的深入，市場(chǎng)開始推出一大堆全新資金資助計(jì)劃。

當(dāng)下，購買智能手機(jī)就像是在買車。你可以通過現(xiàn)金、分期付款以及租賃的形式。同樣的，你也可以按月支付一定的費(fèi)用，每年獲得一部新手機(jī)。不過，這些方案雖有效地改變購買一部新手機(jī)的成本結(jié)構(gòu)，但都不會(huì)真正地降低購買費(fèi)用。因此，翻新機(jī)市場(chǎng)還有存在的意義。當(dāng)用戶在購買翻新機(jī)選擇余地非常有限時(shí)，省錢才是硬道理。

認(rèn)證的高端翻新機(jī)

回到2015年9月，蘋果針對(duì)iPhone 6s系列產(chǎn)品推出了iPhone Upgrade Plan，與運(yùn)營(yíng)商展開直接競(jìng)爭(zhēng)。蘋果用戶可能每月支付一定的費(fèi)用，到一年后，就可用舊手機(jī)換下一代iPhone。蘋果現(xiàn)在正在銷售的翻新手機(jī)可能是通過這一渠道收集的。

Gazelle等公司長(zhǎng)期以來就購買消費(fèi)者的舊手機(jī)，但在以前，這些手機(jī)通常用了好幾年。這些公司通常將這些手機(jī)運(yùn)到發(fā)展中國家，要么再轉(zhuǎn)手出售或拆成零部件。不過，使用過一年的手機(jī)往往還具有相當(dāng)高的價(jià)值，這就為何蘋果自己想做這筆買賣。

事實(shí)上，基于市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC數(shù)據(jù)，通過對(duì)回收一年的二手iPhone進(jìn)行銷售，蘋果每部iPhone的利潤(rùn)要增加不少。與此同時(shí)，此舉還有利于增加iOS用戶數(shù)量，并提升服務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)收。

例如，消費(fèi)者用449美元購買16GB版本的二手iPhone 6s，而同款新手機(jī)在百思買上售價(jià)為549美元。同樣的，二手64GB的iPhone 6s售價(jià)為589美元，而同款新品在百思買上為750美元。

結(jié)果是，對(duì)蘋果產(chǎn)品感興趣的買家有了更多的選擇，該公司一年前所生產(chǎn)手機(jī)的入門價(jià)格為449美元，而不是549美元。不僅僅是便宜，這對(duì)于預(yù)先付款的消費(fèi)者來說價(jià)格更加容易接受。我們估計(jì)蘋果將把這一招推廣至其低端產(chǎn)品iPhone SE。iPhone SE新機(jī)的起售價(jià)在399美元，而翻新機(jī)的價(jià)格預(yù)計(jì)在299美元，甚至更低。

很多銷售翻新機(jī)的公司對(duì)于再度銷售的手機(jī)進(jìn)行嚴(yán)密的檢查，提供類似二手汽車的認(rèn)證清單。購買蘋果翻新機(jī)的好處在于其不僅保證質(zhì)量，還配備新電池和外殼。毫無疑問，新電池是購買翻新手機(jī)用戶的重點(diǎn)關(guān)切。當(dāng)然，蘋果更換電池的成本很低，但這對(duì)于消費(fèi)者而言是非常好的用戶體驗(yàn)。

誰來購買？

技術(shù)人員可能難以發(fā)現(xiàn)購買翻新設(shè)備的吸引力，但普通消費(fèi)者確認(rèn)為可以接受，而且這一比例還在增長(zhǎng)。據(jù)IDC近期的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，26%的接受調(diào)查的美國人表示，如果價(jià)格稍低的話，可能考慮或購買使用一年但品相夠好的手機(jī)，而14%的受訪者則表示非常有可能。而在目前使用iPhone用戶中，這兩部分人群的比例達(dá)到了25%和9%。

雖然翻新iPhone在美國已經(jīng)明顯有一定的市場(chǎng)，但蘋果的長(zhǎng)期戰(zhàn)略還是推向美國之外的市場(chǎng)。數(shù)年來，業(yè)內(nèi)人士一直質(zhì)疑蘋果何時(shí)將不那么高價(jià)的iPhone推向發(fā)展中市場(chǎng)，看來蘋果已經(jīng)準(zhǔn)備用翻新機(jī)回答這個(gè)問題。

一旦蘋果搞清楚兩方面問題，該公司這一機(jī)智的計(jì)劃將會(huì)取得不錯(cuò)的效果：哪國消費(fèi)者對(duì)翻新iPhone感興趣，哪國監(jiān)管機(jī)構(gòu)允許這類手機(jī)在市場(chǎng)上流通。一旦蘋果厘清這兩個(gè)問題，我們將看到蘋果自己在更多國家，以各種價(jià)格推銷翻新產(chǎn)品。